conditions générales

Termes et conditions

Le distributeur officiel de Pizzasteel.CH pour la Suisse est Miclassa GmbH. (CHE-253.499.691)

Paiement
Chez Miclassa GmbH nous acceptons le paiement par ces principales cartes de crédit / débit: VISA, VISA Electron et MasterCard.
Votre compte ne sera pas débité tant que votre achat ne sera pas prêt pour l'expédition.
Miclassa GmbH crypte vos informations via le protocole SSL (Secure Socket Layer). Le processus de paiement est géré par Shopify, avec un cryptage à la pointe de la technologie. Vous êtes assuré de bénéficier de la plus haute sécurité en ligne disponible.

Livraison
Miclassa GmbH expédiera les commandes reçues avant 11h30 les jours ouvrables. Les commandes reçues après 11h30 ou pendant les week-ends / jours fériés seront expédiées le jour ouvrable suivant.
Paquet non collecté / paquet refusé.
Si vous entrez une adresse erronée / erronée ou si vous négligez de recevoir / accepter les colis de La Poste Suisse, vous serez facturé 10.00 CHF pour couvrir les frais de «retour à l'expéditeur» de la poste suisse. Le montant restant (votre paiement initial moins les frais de «retour à l'expéditeur») vous sera versé dans les 14 jours au compte utilisé pour la transaction initiale.

Garantie du produit
En tant que norme, tous les produits vendus dans notre boutique viennent avec une garantie de 2 ans. La Pizza Steel est livrée avec une garantie anticasse prolongée (+ 8 ans), pour un total de 10 ans à compter de la date de réception du produit, ce qui signifie que si votre Pizza Steel se brise dans les 10 ans suivant la réception de votre colis, nous vous enverrons un nouveau. N'oubliez pas de toujours suivre nos directives d'entretien ou de votre garantie sera annulée. Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit, il est important que vous nous contactiez par e-mail (support@pizzasteel.ch).

Réclamations et retours de produits
Si vous rencontrez des problèmes avec, ou souhaitez retourner vos achats, s'il vous plaît contactez-nous par e-mail. Ne retournez pas le colis sans nous contacter au préalable.

Droits de regret
En tant que personne privée, selon la législation de l'UE, vous avez le droit de regretter votre achat dans les 14 jours. Pour la Suisse, nous avons augmenté ce total à 30 jours à compter de la date de livraison. Si vous souhaitez utiliser vos droits de regret, vous devez envoyer un message, de préférence ici ou par e-mail. Par la suite, nous examinons si vous remplissez ou non les conditions préalables nécessaires à l'application des droits de regret. Si oui, vous recevrez une réponse de notre part par email avec des détails sur la façon de retourner le produit. Veuillez observer que vous devez suivre nos recommandations concernant l'emballage etc. Veuillez également noter que vous êtes responsable du produit jusqu'à ce qu'il soit remis à votre bureau de poste local. Assurez-vous d'obtenir un reçu de la poste lors du retour de votre colis. Après réception du produit retourné, le prix d'achat vous sera remboursé dans les 14 jours à compter du jour où nous recevrons le colis retourné, à condition que le produit soit retourné inutilisé et en parfait état.

Force majeure
Les deux parties sont dispensées de satisfaire au présent accord, si son exécution est exclue, ou essentiellement handicapées par des circonstances indépendantes de leur volonté ou des circonstances qui ne peuvent raisonnablement être prévues. Les circonstances suivantes constituant des motifs d'exonération, à condition qu'elles entravent ou aggravent l'opération de l'accord: incendie, guerre, mobilisation, réquisition, confiscation, restrictions monétaires, rareté des biens, pénurie de moyens de transport, grève , verrouillage. des déficiences dans les moyens de conduire, et des erreurs ou des retards causés par le sous-traitant en raison des circonstances, mentionné dans le présent paragraphe, ou d'une autre circonstance, que les parties ne soient pas contrôlées, qui demandent ou aggrave l'exécution des parties qu'il ne pouvait être fait autrement qu'à un coût déraisonnablement élevé.

Litige et loi
Ces conditions d'achat sont régies par le droit suisse.

Politique de confidentialité
Miclassa GmbH comprend et respecte l'importance de maintenir votre vie privée sur Internet. Miclassa GmbH ne révèle jamais d'informations sur les clients à des niveaux, sauf si cela est crucial pour la mise en œuvre d'une transaction. Pour votre sécurité, nous utilisons les services de paiements Shopify, qui servent de passerelle entre nous et votre banque. Miclassa GmbH ne vendra ou ne transmettra jamais votre nom, adresse, adresse e-mail, informations de carte de crédit ou données personnelles à des niveaux sans votre consentement préalable.

Utilisation de cookie
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